Vidéo tutoriel paramétrage :

Paramétrage de l'assistant de notifications :  

Qui peut paramétrer l'assistant de notifications ? 

Seul les administrateurs  (magasin/laboratoire et groupement) peuvent paramétrer l'assistant de notifications.

Rappel : Attention le changement des seuils prends effet durant la nuit pour ne pas avoir des lenteurs sur le logiciel. Il existe un bouton "Mettre à jour maintenant" pour que l'effet soit immédiat, présent uniquement sur la page paramètres magasin et non multi-mag.

Quel est la liste des notifications de l'assistant de notifications ? 

1.Administratif : 

• Chèque à remettre en banque
• FSE non télétransmises en attente SCOR
• FSE télétransmises en attente SCOR
• FSE générées non facturée
• Demande de RDV en attente

2.Fournisseur : 

• Catalogues à mettre à jour
• Fabricants à compléter
• Rétrocessions demandes en attente
• Rétrocessions réceptions en attente
• Fabricants à compléter

 Audio uniquement : 

• Réparation à envoyer  (Audio)
• Réparation en attente de retour (Audio)
• Réparation à facturer (Audio)

3.Client / Patient :

• Proposition en création
• Devis en attente
• Proposition en modification
• Article mis de côté
• Anniversaire du jour

Audio uniquement :

• Prêts planifiés (Audio)
• Prêts en cours (Audio)

Lien entre les notifications et les options magasin ou groupement 

Certaines notifications s'affichent en fonction des options du magasin ou du groupement

Lien entre les profils de l'assistant et les rôles et privilèges 

Les profils utilisateurs de l'assistant sont automatiquement assignés grâce aux rôles et privilèges.

L'administrateur peut décider en fonction de chaque profils quelles sont les notifications dont le traitement sera disponible dans le module assistant de notifications.

Exemple :

Si dans vos rôles et privilèges un profil "Vendeur" dispose du privilège 'Caisse > Remise en banque",  il sera automatiquement ajouté dans le paramétrage de l'assistant de notifications pour visualiser cette notification.

Si un profil "Stagiaire" ne dispose pas du privilège "Caisse > Remise en banque", dans le paramétrage de l'assistant de notifications le profil "Stagiaire" ne sera pas disponible dans la liste des "Profils" de la notification "Chèques à encaisser".

Tableau des notifications "Administratif" et des privilèges associés : 

Pour les items FSE en attente SCOR et FSE à télétransmettre il faut aussi avoir accès à une carte CPS pour voir les items.

Tableau des notifications "Fournisseur" et des privilèges associés : 

Tableau des notifications "Client / Patient" et des privilèges associés : 

Paramétrage des modes de contact

Pour certaines notifications, comme les anniversaires du jour, ou les devis en attente, il est possible de paramétrer un mode de contact :

• Un appel téléphonique
• Un Email (Sélectionner ou créer un Email prédéfini)
• Un SMS (Sélectionner ou créer un SMS prédéfini)

Etape 1 : Je paramètre la notification anniversaire avec un SMS prédéfini "Joyeux anniversaire".

Etape 2 :  Je me rend sur la notification "Anniversaires du jour".

Etape 3 : Il me suffit de cliquer sur la bulle SMS et le SMS s'envoi automatiquement et devient vert.

Si la fiche client ne contient pas de numéro de téléphone portable, j'ai alors la possibilité d'envoyer un email non prédéfini. Si la fiche ne contient ni téléphone, ni email une icone rouge indique qu'il n'y a "Aucun moyen de contact".

Gestion Multi-magasins :

La gestion de l'assistant de notifications est aussi possible en mode groupement.

Chemin d'accès : Multi-mag > Configuration > Paramètres :

Rappel  : Le paramétrage de l'assistant de notifications est liée au paramétrage des rôles et privilèges.

CAS 1 : Gestion complète au niveau du groupement 

Rôles et privilèges => Groupement  +  Assistant de notifications  => Groupement

CAS 2 : Gestion complète au niveau du magasin

Rôles et privilèges => Magasin  +  Assistant de notifications => Magasin   

CAS 3 : Rôle et privilège Groupement + Assistant de notifications Magasin

Rôles et privilèges => Groupement +  Assistant de notifications  => Groupement

Cas 4 bloqué :  Il n'est pas possible d'avoir une gestion des "Rôles et privilèges" au niveau magasin et l'assistant de notifications au niveau groupement.