Migration des données x Marketing

Les données provenant d'une migration sont accessibles dans le module Marketing et peuvent être utilisées pour vos segmentations et campagnes. 

Cependant, afin de garantir la fiabilité et la cohérence des informations transmises à notre DataWarehouse, ces données ne sont pas intégrées immédiatement après la migration. Un délai de 15 jours est appliqué avant leur validation et leur import automatique dans le DataWarehouse. Cette période permet de sécuriser les opérations de migration en évitant la remontée de données potentiellement incomplètes ou incorrectes dans les cas d'annulation, de reprise ou de retour arrière d'une migration.

Une fois ce délai écoulé, les données sont considérées comme consolidées et deviennent pleinement exploitables dans notre module marketing.

Attention : bien que les données migrées soient disponibles dans le module Marketing, certains filtres ne sont pas compatibles avec ce type de données. L'utilisation de ces filtres peut entraîner l'absence de résultats ou des résultats incomplets. 

Dans les sections suivantes, vous trouverez le détail des filtres compatibles et non compatibles avec les données issues d'une migration.

Dans le DataWarehouse, nous récupérons uniquement les dossiers facturés à partir du 01/01/2022. Les données antérieures ne sont pas récupérées.

Il peut cependant y avoir quelques exceptions lors des migrations : certaines lignes peuvent être absentes si les données ne sont pas cohérentes ou exploitables.

I - Catégorie client / patient

1 - Information client / patient

2 - Information supplémentaire

3 - RGPD